De la découverte à la signature : comprendre les attentes des acheteurs lors de l’achat d’un véhicule
Ateliers PerformanceCommerce
23/06/2026 | 12h20 - 12h50 | Salle Aubépine 5
Retrouvez dans cette session :
Plus de 80 % des acheteurs commencent aujourd’hui leur parcours en ligne, mais la décision finale est encore souvent prise chez le concessionnaire. Les distributeurs les plus performants sont ceux qui parviennent à offrir une expérience client fluide à chaque étape, du premier clic à la livraison du véhicule.
- Comprendre l’évolution des attentes des clients entre les parcours numériques et l’interaction humaine
- Réduire les points de friction qui ralentissent les décisions d’achat
- Connecter les ventes, le financement, la reprise et la gestion des stocks pour accélérer la conversion commerciale
Exposants
