Point Perf #8 - Newsletter
CommerceStratégie & Nouveaux UsagesMarketing
Dans un marché toujours sous pression, les leviers traditionnels ne suffisent plus. Aujourd’hui, la rentabilité se joue ailleurs : dans la capacité à générer des revenus récurrents, à optimiser les coûts et à structurer des organisations plus résilientes.
C’est précisément à l’intersection de ces enjeux business et humains que se positionne Moove On, dont la prochaine édition, les 23 et 24 juin, s’annonce comme un temps fort pour tous les professionnels du secteur. Au programme : performance économique, transformation des modèles, et surtout performance RH, avec un focus inédit sur les solutions concrètes pour le terrain.
Découvrez notre veille de la semaine dans cette newsletter et encore bien plus sur le salon Moove On.
Crédit photo : ©Aleksandarlittlewolf
L'INDICATEUR CLÉ
93% des parcours d’achat automobile débutent en ligne
Aujourd’hui, 93 % des parcours d’achat automobile débutent en ligne, avec les moteurs de recherche comme premier réflexe (77 %). Les plateformes vidéo et réseaux sociaux jouent un rôle clé dans l’inspiration (75 %), au cœur d’un parcours très fragmenté (+900 points de contact). Les avis clients sont décisifs pour 80 % des acheteurs, renforçant un cycle d’achat plus long (7 à 8 semaines) et plus concurrentiel (jusqu’à 7 marques et 11 modèles comparés).
La vidéo s’impose comme levier majeur : YouTube est la plateforme la plus consultée pour découvrir et évaluer les véhicules. En février 2026, les contenus auto totalisent 10 millions de vues et 920 000 heures de visionnage en France, avec une forte progression sur TV connectées (+53 %). Les contenus authentiques, non publicitaires (constructeurs et UGC), sont particulièrement plébiscités.
Le web guide le point de vente : 75 % des acheteurs utilisent Google pour préparer leur achat. Les visites en concession chutent (1,2 en moyenne), mais restent essentielles pour l’essai (80 %). Les clients arrivent informés : 70 % savent ce qu’ils veulent et attendent du vendeur un rôle d’expert facilitateur.
En résumé : un parcours digitalisé, allongé et exigeant, où la vidéo devient un levier clé pour capter, convaincre et convertir.
Source : Forum de la croissance automobile par Google et PumpUp
À RETENIR POUR PERFORMER
Booster ses ventes grâce à des showrooms nouvelle génération
Au cœur d’un marché automobile en pleine mutation, les concessions se transforment en véritables hubs expérientiels. Grâce à une architecture immersive et des espaces modulaires, elles parviennent à augmenter leurs ventes de 20 à 30 %. Les showrooms ne sont plus de simples vitrines, mais des lieux pensés pour offrir une expérience client enrichie et différenciante.
- Des concepts hybrides et durables (certifiés BREEAM) qui intègrent la réalité virtuelle et qui augmentent le traffic piéton en concession d’environ 25 %.
- Avec des PLV modulaires qui améliorent la visibilité tout en réduisant les déchets.
- Les concessions s’ouvrent aux nouvelles mobilités : vélos, trottinettes, services MaaS.
- La data et les outils digitaux permettent une approche commerciale personnalisée.
Résultat : une rentabilité renforcée (+15 %), une progression des ventes de véhicules d’occasion (+18 %) et une meilleure fréquentation des ateliers. À horizon 2027, les concessions devraient s’imposer comme de véritables écosystèmes de mobilité durable.
Source : Auto Infos
AU COEUR DU SALON MOOVE ON
Webinaire du 16 avril à 10h : Distribution automobile : quand le cycle change, faut-il vendre, acheter, transmettre ou se transformer
La distribution automobile arrive à la fin d'un cycle entrepreneurial historique. Dans un marché en mutation profonde, une question s'impose aux dirigeants : vendre, acheter, transmettre… ou se transformer ? Destiné aux dirigeants et entrepreneurs, ce webinaire vise à décrypter les options stratégiques dans un moment charnière du secteur.
Au programme de ce webinar de 30 minutes :
✔ Revue du panorama actuel et tendances de marché
✔ Analyse des options possibles pour les dirigeants / entrepreneurs
✔ Les 3 phases clefs : penser, agir, exécuter
✔ Focus sur les grands principes et tendances d'une transaction
✔ Les pièges à éviter
👤 Avec : Matthieu Aublé, Associé, Aublé Law - Thibaut Danglas, Co-fondateur, Drive Advisory - Pierre Gerfaux, Co-fondateur, Drive Advisory - Bernard Loire, Co-fondateur, Drive Advisory
Rendez-vous dans la prochaine édition de Point Perf by Moove on pour continuer à décrypter, ensemble, les leviers de performance du secteur automobile.
