Call center augmenté par l’IA : capter, qualifier et convertir chaque appel entrant en vente et en après-vente
DémosMarketing
23/06/2026 | 15h30 - 15h45 | Salle Agora
Retrouvez dans cette session :
Jusqu’à 30 % des appels entrants en concession ne sont pas traités ou mal exploités, générant une perte directe de chiffre d’affaires. L’IA permet aujourd’hui de renforcer l’efficacité des call centers sans les remplacer.
- Qualification et traitement automatisé des appels entrants pour la vente et l’après-vente
- Complémentarité avec les call centers pour absorber les pics d’activité et améliorer la qualité de réponse
- Transformation des appels en opportunités business grâce à une meilleure qualification et orientation des demandes