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Voix du Terrain - Rencontres avec Leila Neubauer

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Voix du Terrain - Rencontres avec Leila Neubauer
Dans un secteur automobile en pleine transformation, les distributeurs doivent aujourd’hui repenser leurs modèles et affiner leurs stratégies. C’est dans ce contexte que s’inscrit notre série de vidéos « Rencontres avec Leïla Neubauer », Directrice Générale du Groupe NEUBAUER.

À travers six interviews riches et sans détour, Leïla Neubauer partage sa vision du marché, décrypte les enjeux actuels et livre des recommandations concrètes pour accompagner les acteurs de la distribution automobile dans leur adaptation. 

Entre innovation, expérience client, digitalisation et évolution des métiers, chaque épisode apporte un éclairage précieux sur les leviers de transformation à activer dès maintenant.

Une série inspirante, pensée comme un véritable temps d’échange, pour mieux comprendre les défis d’aujourd’hui… et anticiper ceux de demain.

Découvrez toutes les interviews de Leila

🎙️𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - é𝘱𝘪𝘴𝘰𝘥𝘦 6: Leila Neubauer, leadership c'est incarner une dynamique positive

Dans une période de transformation profonde du secteur automobile, le rôle du dirigeant est central.  Pour Leila Neubauer, Directrice Générale du Groupe NEUBAUER, le leadership consiste avant tout à incarner une dynamique positive et collective.  

Dans un environnement complexe et mouvant, il faut : ✔ embarquer les équipes 
✔ fédérer les partenaires 
✔ maintenir la confiance dans l’avenir.  

Banques, constructeurs, collectivités, administrations… La transformation du secteur automobile se construit avec l’ensemble de l’écosystème.  C’est toute la logique du levier 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗥𝗛 que nous vous proposons d’explorer au salon moove on : mobiliser les talents et les partenaires pour accompagner les transformations du secteur.

🎙️𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - épisode 7: Leila Neubauer, accompagner le client dans ses choix de mobilité.

Face aux mutations profondes du marché automobile, le rôle du concessionnaire évolue.  

Pour Leila Neubauer, Directrice Générale du Groupe NEUBAUER, l’enjeu est clair : accompagner les clients dans leurs choix de mobilité.  Nous passons d’une automobile objet de statut et de passion à une automobile centrée sur l’usage, la connectivité et la liberté de mobilité.  

Dans ce nouveau contexte, le rôle des professionnels devient encore plus essentiel : 
✔ expliquer 
✔ simplifier 
✔ orienter vers la solution la plus adaptée.  

C’est toute la logique du levier 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 que nous vous proposons d’explorer au salon moove on : mieux comprendre les usages pour mieux accompagner les clients.

🎙️𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - épisode 8: Leila Neubauer, Quel est l’objectif d’un groupe automobile ?

A la question : Quel est l’objectif d’un groupe automobile aujourd’hui ? Leila Neubauer, Directrice Générale de NEUBAUER Groupe nous répond  Pour Leila Neubauer la réponse est claire : 👉 devenir le partenaire indispensable de la liberté de mobilité.  

Pour les particuliers comme pour les entreprises.  Le groupe développe notamment ses services dédiés aux entreprises, afin de : 
✔ simplifier leur contribution à la mobilité 
✔ accompagner leurs transformations 
✔ créer de nouvelles solutions adaptées aux usages.  
Le modèle évolue : on passe d’un commerce centré sur le véhicule à une approche centrée sur les services et la mobilité.

🎙️𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - épisode 9: Améliorer l’expérience client, le choix assumé Leila Neubauer

Pour améliorer l’expérience client, Leila Neubauer fait un choix assumé : 👉 ne pas regarder la concurrence automobile.  La Directrice Générale du Groupe  NEUBAUER préfère s’inspirer de secteurs où l’expérience client est une science :  • le retail • l’hôtellerie • les services.  

L’objectif : construire une relation client avant, pendant et après la visite en concession.  Une approche qui transforme la relation avec les clients et renforce la proximité.

🎙️ 𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - épisode 10: Leila Neubauer sur la 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗥𝗦𝗘 & l'𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁 𝘁𝗲𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼𝗿𝗶𝗮𝗹

Pour Leila Neubauer, Directrice Générale du Groupe NEUBAUER , la réussite d’un groupe automobile ne se mesure pas uniquement en chiffres.  Elle se construit aussi dans son territoire.  

Depuis plus de 60 ans à Saint-Denis, le groupe s’engage aux côtés des acteurs locaux : 
• vie associative 
• emploi de proximité 
• développement économique 
• accompagnement de projets pour les habitants.  

Dans un territoire en pleine transformation avec : 
• la gare Saint-Denis Pleyel 
• les nouveaux projets urbains 
• les infrastructures liées aux Jeux Olympiques.

🎙️𝘓𝘦𝘴 𝘝𝘰𝘪𝘹 𝘥𝘶 𝘛𝘦𝘳𝘳𝘢𝘪𝘯 - épisode 11: Leila Neubauer, la performance ressemble beaucoup… au sport.

Pour Leila Neubauer, Directrice Générale du Groupe NEUBAUER , la performance ressemble beaucoup… au sport.  Comme au tennis, rien n’est gagné avant la dernière minute.  

La performance durable repose sur : 
✔ la résilience
 ✔ le dépassement de soi
 ✔ la capacité à se relever.  

Le Groupe NEUBAUER affiche ainsi une croissance organique continue ces dernières années, portée par l’engagement et la productivité des équipes.  C’est toute la logique du levier 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁é𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 que nous vous proposons d’explorer au salon moove on : construire une croissance durable pour les services et les points de vente.